![\"\"](\"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/609a8281-6316-4e87-8b92-d62667a890b9.jpg\")
<\/p>\n\n\n\n\u25cf El director general del ISSSTE se\u00f1al\u00f3 que para la implementaci\u00f3n de la Estrategia de Trato Digno se elabor\u00f3 un Dec\u00e1logo; se impartieron talleres de humanizaci\u00f3n a personal de salud y seguridad de las unidades; se instalaron m\u00f3dulos y se desplegaron mil 300 trabajadores con chalecos distintivos para atender a la derechohabiencia; entre otras medidas
\u25cf Anunci\u00f3 que el organismo impulsa la Estrategia Nacional para el Fortalecimiento de la Atenci\u00f3n Primaria, con la que se instalar\u00e1n 467 consultorios m\u00e9dicos en centros de trabajo; el primero en inaugurarse ser\u00e1 el ubicado en el Centro Cultural Ollin Yoliztli, en Ciudad de M\u00e9xico<\/p>\n\n\n\n
Ciudad de M\u00e9xico a 02 de diciembre de 2025.- El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Mart\u00ed Batres Guadarrama, inform\u00f3 en la conferencia matutina: \u201cLa ma\u00f1anera del pueblo\u201d de la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, sobre las acciones realizadas como parte de la Estrategia Trato Digno, desde mayo de este a\u00f1o, y la Estrategia Nacional para el Fortalecimiento de la Atenci\u00f3n Primaria.<\/p>\n\n\n\n
Respecto a la Estrategia de Trato Digno, Mart\u00ed Batres destac\u00f3 que esta tiene como objetivo fundamental impulsar el bienestar de la derechohabiencia a trav\u00e9s de una cultura emp\u00e1tica y de calidad, que va m\u00e1s all\u00e1 de lo estrictamente m\u00e9dico y se extiende hacia lo humano.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSe trata en el fondo de inculcar lo que hemos llamado el apapacho institucional. (\u2026) Inculcamos en todos nuestros equipos que se d\u00e9 el apapacho institucional, incluso decimos que el apapacho ya es terap\u00e9utico. (\u2026) Lo consideramos como una parte esencial de un buen servicio y una buena atenci\u00f3n\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
En compa\u00f1\u00eda del Gabinete de Salud, Mart\u00ed Batres comparti\u00f3 que se han desarrollado siete acciones concretas, como la elaboraci\u00f3n del Dec\u00e1logo de Trato Digno al Derechohabiente, que rige las actividades en esta materia, tanto en las unidades m\u00e9dicas como en las \u00e1reas de prestaciones sociales del Instituto; as\u00ed como la impartici\u00f3n de talleres de humanizaci\u00f3n a todo el personal.<\/p>\n\n\n\n
\u201cReunimos al personal en la unidad: personal m\u00e9dico, de enfermer\u00eda, param\u00e9dico, de trabajo social, farmac\u00e9utico, administrativo, de ventanillas, los polic\u00edas de la entrada, para darles cursos de humanizaci\u00f3n\u201d, remarc\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Como parte de las acciones, agreg\u00f3, se instalaron m\u00f3dulos de Trato Digno en los accesos principales de las unidades m\u00e9dicas, y se dispone de personal con chalecos distintivos, para recibir a la entrada de las unidades m\u00e9dicas al derechohabiente y darles apoyo si lo requieren.<\/p>\n\n\n\n
\u201cActualmente son mil 300 personas las que portan estos chalecos, pero vamos a aumentar a lo largo del pr\u00f3ximo a\u00f1o a 4 mil personas con su chaleco de Trato Digno\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n se implement\u00f3 la integraci\u00f3n de un equipo de respuesta r\u00e1pida a quejas y peticiones realizadas de manera personal y mediante redes sociales para superar barreras burocr\u00e1ticas; y con el objetivo de reducir los tiempos de espera en unidades m\u00e9dicas, se realizan filas por tipo de atenci\u00f3n que requieren los pacientes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA veces hay filas porque hay personas que van a hacerse alguna medici\u00f3n, entonces se hace un m\u00f3dulo solamente para mediciones de peso, presi\u00f3n arterial, etc\u00e9tera, o para alg\u00fan otro tr\u00e1mite\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
La \u00faltima medida, coment\u00f3, es la difusi\u00f3n amplia de la atenci\u00f3n a trav\u00e9s de la l\u00ednea telef\u00f3nica ISSSTE-TEL (55 4000 1000), mediante la cual las y los derechohabientes pueden comunicarse y solicitar apoyo.<\/p>\n\n\n\n
Al respecto, la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo subray\u00f3 que la Estrategia Trato Digno comenz\u00f3 su implementaci\u00f3n en el ISSSTE y se extendi\u00f3 al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) e IMSS Bienestar, a efecto de que todas las personas sean atendidas de manera c\u00e1lida y oportuna.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTrato Digno es para todos aquellos que llegan a un centro de salud del ISSSTE, del IMSS, del IMSS Bienestar, que a veces no saben a d\u00f3nde dirigirse o si no hubo alg\u00fan medicamento en la farmacia, o si alguien no lo trat\u00f3 bien, pueden llegar al M\u00f3dulo de Trato Digno y ah\u00ed se le van a resolver los problemas, ese es el objetivo de Trato Digno, que todas y todos tengan un espacio donde poder dirigirse y ser apoyados\u201c, enfatiz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Por otra parte, el director general del ISSSTE anunci\u00f3 la Estrategia Nacional para el Fortalecimiento de la Atenci\u00f3n Primaria en el organismo, con la que se instalar\u00e1n 467 consultorios m\u00e9dicos en centros de trabajo para las y los trabajadores del Estado.<\/p>\n\n\n\n
Estos consultorios, inform\u00f3, tendr\u00e1n una inversi\u00f3n de entre 300 mil y 600 mil pesos, as\u00ed como una superficie que va desde los 19 metros cuadrados (m\u00b2), por lo que se expandir\u00e1 la infraestructura del Instituto para acercar los servicios m\u00e9dicos, detectar enfermedades cr\u00f3nicas y disminuir la afluencia de pacientes en las \u00e1reas de urgencias de los hospitales.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl modelo de los consultorios se ajusta al prototipo de la normatividad vigente. Vamos a buscar que sean instalados en inmuebles p\u00fablicos de las m\u00e1s variadas dependencias. Tendr\u00e1n un abasto m\u00e9dico b\u00e1sico, fundamentalmente integrado por analg\u00e9sicos, antibi\u00f3ticos de primera l\u00ednea y medicamentos contra hipertensi\u00f3n, contra la diabetes y contra el colesterol\u201d, detall\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
El primero en inaugurarse, anunci\u00f3, ser\u00e1 el ubicado en el Centro Cultural Ollin Yoliztli, de 70 metros cuadrados, y se\u00f1al\u00f3 que, como parte del Plan Michoac\u00e1n por la Paz y la Justicia, impulsado por el Gobierno de M\u00e9xico, ya se construyen en esa entidad tres consultorios.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEste es el prototipo que establece la norma con consultorios que van desde 19 metros cuadrados, pero nosotros vamos a inaugurar este programa con un consultorio en la Sala Ollin Yoliztli de 70 metros cuadrados\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/0a2ecb6b-2e91-4dae-b124-0e9cfc827a50.jpg\")
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u25cf El director general del ISSSTE se\u00f1al\u00f3 que para la implementaci\u00f3n de la Estrategia de Trato Digno se elabor\u00f3 un Dec\u00e1logo; se impartieron talleres de humanizaci\u00f3n a personal de salud y seguridad de las unidades; se instalaron m\u00f3dulos y se desplegaron mil 300 trabajadores con chalecos distintivos para atender a la derechohabiencia; entre otras medidas\u25cf […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25273,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-25272","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25272"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25272\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25276,"href":"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25272\/revisions\/25276"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25273"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25272"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25272"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elreporterodelacomunidad.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}